PC管理后台使用手册

一、登录与界面概览

PC管理后台是专为店长设计的电脑端管理工具，提供更高效的数据录入、批量操作和报表查看体验。

在电脑浏览器中访问管理后台网址，使用店长账号和密码登录。如果您尚未注册，请联系商务人员开通账号。

• 账号：店长在注册时设置的手机号
• 密码：首次登录时设置的密码，如忘记密码可通过手机号找回
• 登录后：系统自动进入工作台，展示门店经营概览

管理后台采用左侧导航栏 + 右侧内容区的经典布局：

• 左侧导航栏：按功能模块分组展示所有菜单项，点击切换页面
• 顶部栏：显示当前页面标题和门店名称
• 内容区：展示具体业务数据，支持表格、表单、卡片等多种展示形式
• 导航栏分为四大分组：概览（工作台）、运营（核销开单、会员管理、员工管理、订单管理、卡项配置、服务管理、优惠券管理）、数据（数据报表）、设置（门店设置、操作日志）

二、工作台

工作台是登录后的首页，提供门店经营的实时数据概览：

• 今日数据：今日订单数、今日营收金额、新增会员数，一目了然
• 快捷入口：快速跳转到核销开单、新增会员、查看报表等常用功能
• 待办提醒：会员生日提醒、次卡即将到期提醒、系统通知等
• 数据实时更新，帮助您随时掌握门店经营状况

三、会员管理

会员管理模块提供完整的会员档案管理功能，支持增删改查、充值、购卡等操作。

会员列表页以表格形式展示所有会员信息：

• 列表展示：会员姓名、手机号、储值余额、次卡剩余次数、累计消费、最后消费时间
• 搜索筛选：支持按姓名、手机号快速搜索，按时间范围筛选
• 会员详情：点击会员姓名进入详情页，查看完整消费记录、次卡明细、储值明细
• 批量导入：支持Excel模板批量导入会员，一次性导入大批数据
• Excel导出：营生版及以上支持一键导出会员列表

填写会员信息快速开卡：

• 基本信息：填写姓名、手机号（必填），可选填生日、备注等
• 开卡选择：可选同时购买次卡或储值卡，选择门店已配置的卡项方案
• 提交：确认信息后提交，系统自动创建会员档案并记录开卡信息

为会员办理储值充值或购买次卡：

• 选择会员：搜索并选择要充值的会员
• 选择方案：选择门店已配置的储值档位或次卡方案
• 确认充值：系统自动计算充值金额、赠送金额，确认后完成充值
• 充值记录：每笔充值自动记录在会员的消费时间线中

四、核销开单

核销开单是PC端日常收银操作的核心功能：

• 选择会员：搜索会员姓名或手机号，也可为散客开单
• 选择服务：选择本次消费的服务项目，支持多项目同时下单，每个项目可指定服务员工
• 核销方式：
  • 次卡核销：选择会员名下已购买的次卡，自动扣减次数
  • 储值消费：从会员储值余额中按折扣扣款
  • 现金/微信/支付宝：散客或会员直接付款
• 优惠券：系统自动匹配可用优惠券，可手动选择抵扣
• 确认开单：核对信息后提交，系统自动记账并更新会员余额/次数

五、员工管理

员工管理模块支持门店员工账号的增删改查和提成设置：

• 员工列表：表格展示所有员工信息（姓名、手机号、角色、状态、本月业绩、本月提成）
• 新增员工：填写姓名、手机号，设置提成规则，系统自动关联员工端小程序
• 编辑员工：修改员工信息、调整提成规则
• 提成设置：支持固定金额和按比例两种方式，也可按项目类型差异化设置
• 离职处理：设置员工为离职状态，保留历史数据，不影响已产生的提成记录

六、卡项配置

卡项配置模块集中管理门店的次卡方案和储值档位规则。

自由设计门店的次卡产品：

• 新增次卡：设置次卡名称、总次数、有效期、售价
• 服务关联：将次卡绑定到指定服务分类，核销时自动匹配可用的次卡
• 编辑/删除：已配置的次卡方案可随时编辑，删除前需确认无会员正在使用
• 列表展示：所有次卡方案一目了然，含售价、总次数、已售数量等

设置不同档位的充值优惠规则：

• 新增档位：设置实付金额、赠送金额、消费折扣（如充500送50打9折）
• 多种档位：可设置多个档位供会员选择，如500/1000/2000等不同档次
• 编辑/删除：随时调整档位规则，新增规则即时生效

七、服务管理

管理门店提供的所有服务项目：

• 服务列表：表格展示所有服务项目（名称、所属分类、价格、状态）
• 新增服务：填写服务名称、选择服务分类、设置价格
• 服务分类：在页面顶部管理服务分类，创建分类后便于次卡匹配和项目归类
• 编辑/删除：已创建的服务项目可随时编辑，删除需确认无关联的订单记录

八、优惠券管理

创建和管理门店的优惠券活动：

• 优惠券列表：展示所有已创建的优惠券（名称、面额、使用门槛、有效期、已发放数量、已使用数量）
• 新增优惠券：设置优惠券名称、面额、使用门槛（满多少可用）、有效期、发放数量等
• 编辑/删除：已创建的优惠券可编辑，已发放的优惠券不影响使用
• 核销开单时，系统自动匹配会员可用的优惠券

九、数据报表

数据报表提供门店经营的多维度数据分析：

• 今日营收：实时查看今日订单数、营收金额、收入结构
• 员工业绩排行：查看每位员工的核销单数、服务金额、提成金额
• 项目热度排行：哪些项目卖得最好、核销最多，数据说话
• 历史趋势：查看每日/每周/每月的营收趋势图，了解经营变化
• Excel导出：营生版及以上版本支持一键导出报表数据，方便与财务对接或存档

十、门店设置

管理门店的基本信息和经营配置：

• 门店信息：修改门店名称、地址、联系电话、营业时间等
• 门店类型：设置门店经营类型（美甲、美睫、美容、美发、宠物、健身等）
• 账号安全：修改登录密码，保障账号安全

十一、操作日志

所有门店操作均有审计记录，保障数据安全：

• 全量记录：会员新增、开卡、充值、核销、员工变更、卡项配置变更等所有操作均有记录
• 数据快照：记录操作前后的数据对比，精准还原操作内容
• 多维筛选：按操作类型、操作人、时间范围快速筛选
• 日志留存：免费版保留近期日志，营生版及以上永久保存

十二、常见问题

在登录页点击"忘记密码"，通过手机号验证码即可重置密码。如仍无法解决，请联系商务人员或发送邮件至 support@uoqu.cn。

PC端和小程序端共用同一套数据，所有操作实时同步。在PC端新增的会员、配置的卡项、核销的订单，在小程序端立即可查。反之亦然。您可以根据场景自由选择使用哪个端。

推荐使用Chrome、Edge、360极速浏览器等现代浏览器，以获得最佳体验。不支持IE浏览器。

在会员管理页面点击"批量导入"，下载Excel模板，按模板格式填写会员信息后上传。系统会自动校验数据格式，导入完成后可查看导入结果（成功/失败条数）。此功能仅限营生版及以上版本使用。

在数据报表页面选择需要导出的数据范围（时间、维度），点击"导出Excel"按钮即可一键导出。支持导出营收数据、员工业绩、项目热度等报表。此功能仅限营生版及以上版本使用。

我们采用业界通用的安全技术保障您的数据安全：数据通过HTTPS加密传输，敏感数据加密存储，严格的访问权限控制，定期安全审计。所有操作均有日志记录，操作可追溯。

如您在使用过程中遇到任何问题，可通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@uoqu.cn
• 添加商务企业微信（见官网底部二维码），专业顾问一对一服务