小程序端使用手册
店长、员工、会员，三方各司其职，一部手机管好店
一、快速入门
欢迎使用轻美门店通小程序！轻美门店通是专为美甲美睫、美容美发、宠物及健身门店打造的SaaS经营工具。一个小程序，店长管全局、员工看业绩、会员查消费，三方各司其职。
在微信中搜索"轻美门店通"小程序，或扫描商家二维码进入。首次使用选择角色身份登录：
- 店长登录：选择"门店管理端"→ 使用微信手机号授权登录 → 创建门店信息，即可开始使用
- 员工登录：由店长在后台添加员工账号后，选择"门店管理端"→ 使用微信手机号授权登录
- 会员登录：选择"会员端"→ 微信授权登录，即可查看自己的卡项和消费记录
如果您已有门店账号，登录后可直接进入工作台；如果尚未注册，系统会引导您完成门店入驻。
轻美门店通支持三种角色，各角色权限和能力如下：
- 店长：门店全权限管理——开卡核销、会员管理、员工管理、数据报表、卡项配置、版本升级
- 员工（技师）：核销开单、查看自己的业绩和提成，无法查看门店整体财务数据
- 会员：查看自己的次卡余额、储值余额、消费记录，接收核销通知
二、店长端使用指南
店长在微信小程序中登录后进入工作台，底部导航栏共5个页签：工作台、会员、核销、报表、我的。
工作台是每日经营的总览页面，展示以下关键信息：
- 今日数据：今日订单数、今日营收金额、新增会员数
- 快捷入口：快速开单、新增会员、核销次卡、查看报表
- 待办提醒：会员生日提醒、次卡即将到期提醒、系统通知
会员页面集中管理所有门店会员：
- 会员列表：展示所有会员的头像、姓名、手机号、储值余额、次卡剩余次数。支持按姓名/手机号搜索
- 新增会员：填写姓名、手机号即可快速开卡，支持储值卡、次卡或组合卡
- 会员详情：点击会员进入详情页，查看完整档案（消费记录、次卡明细、储值明细、操作日志）
- 批量导入：营生版及以上支持Excel批量导入会员，一次性导入大批会员数据
- 会员标签：营生版及以上支持为会员打标签，方便分类管理和精准营销
- 次卡到期提醒：系统自动识别即将到期的次卡，主动提醒您联系会员续卡
核销页面是日常收银的核心操作入口：
- 选择会员：搜索或从列表中选择会员，也可为散客开单
- 选择服务项目：选择本次消费的服务项目，支持多项目同时下单
- 选择核销方式：
- 次卡核销：选择会员名下的次卡，自动扣减次数
- 储值消费：从会员储值余额中扣款，按设置折扣自动计算
- 现金/微信/支付宝：散客或会员直接付款
- 指定员工：每个项目可指定服务员工，提成自动计算归属
- 优惠券抵扣：系统自动匹配可用优惠券，一键抵扣
- 确认开单：核对信息后提交，系统自动记账并更新会员余额/次数
在"我的"页面中进入卡项管理，自由设计门店的储值和次卡方案：
- 次卡管理：新建次卡项目，设置名称、总次数、有效期、售价。可关联服务项目，核销时精准匹配
- 储值档位：设置不同档位的充值规则，如"充500送50打9折"、"充1000送150打8.5折"
- 优惠券管理：创建优惠券活动，设置面额、使用门槛、有效期等
- 已售卡项：查看所有已售出的卡项记录，支持按会员筛选
在"我的"页面中管理员工账号：
- 添加员工：录入员工姓名、手机号，系统发送邀请，员工微信登录即可使用
- 提成设置：为每位员工单独设置提成规则（固定金额/按比例），支持按项目类型差异化设置
- 员工列表：查看所有员工信息、状态（在职/离职）、本月业绩和提成
- 离职处理：员工离职可设置账号为离职状态，保留历史数据
报表页面提供多维度的经营数据分析：
- 今日营收：实时查看今日订单数、营收金额、收入结构（现金/储值/次卡/微信/支付宝占比）
- 员工业绩排行：查看每位员工的核销单数、服务金额、提成金额，按日/周/月切换
- 项目热度排行：哪些项目卖得最好、核销最多，数据一目了然
- 历史趋势：查看每日/每周/每月的营收趋势图，了解经营变化
- Excel导出：营生版及以上支持一键导出报表数据，方便与财务对接
所有门店操作均有审计记录，保障数据安全：
- 全量记录：会员新增、开卡、充值、核销、员工变更等所有操作均有记录
- 数据快照：记录操作前后的数据对比，精准还原操作内容
- 多维筛选：按操作类型、操作人、时间范围快速筛选
- 日志留存：免费版保留近期日志，营生版及以上永久保存
在"我的"页面中管理门店基本信息：
- 门店信息：修改门店名称、地址、联系电话、营业时间等
- 门店类型：设置门店经营类型（美甲、美睫、美容、美发、宠物、健身等）
- 服务项目：管理门店的服务项目列表，设置项目名称、价格、所属分类
- 服务分类：创建服务分类，便于次卡匹配和项目归类
- 版本升级：查看当前版本，一键升级更高版本获取更多功能
三、员工端使用指南
员工（技师）使用微信小程序员工端，专注于日常服务操作。
员工由店长在后台添加后，使用微信手机号授权登录，即可进入员工工作台。工作台展示：
- 今日概况：今日服务单数、今日业绩、今日提成
- 快捷核销：快速为会员核销次卡或开单
员工可为会员进行核销操作，流程与店长端一致：
- 选择会员 → 选择服务项目 → 选择核销方式（次卡/储值/散客）→ 确认开单
- 开单完成后，提成自动计入该员工名下
员工可随时查看自己的业绩数据：
- 我的业绩：今日/本月累计服务单数和业绩金额
- 我的提成：今日/本月累计提成金额，每笔提成明细可查
- 数据实时更新，月底不必再对账
四、会员端使用指南
会员端是面向消费者的轻量级小程序，让会员随时随地查看自己的消费信息。
会员在微信中打开"轻美门店通"小程序，选择"会员端"后微信授权登录。首页展示：
- 我的卡项：展示名下所有次卡和储值卡，次卡显示剩余次数（进度条），储值卡显示余额
- 最近消费：最近几条消费记录，点击可查看详情
在"我的"页面中管理个人信息：
- 个人资料：查看和编辑昵称、头像、手机号
- 我的次卡：查看所有次卡的详细信息（剩余次数、有效期、消费记录）
- 我的储值：查看储值余额和充值/消费明细
- 消费记录：按时间线查看所有消费记录，包括核销、充值、购卡等
- 我的优惠券：查看已领取的优惠券及使用状态
每次消费后，会员会收到微信服务通知，包含：
- 消费金额、核销方式（次卡/储值/现金）
- 剩余次数或余额
- 服务门店和员工信息
消费透明，会员更放心。
五、版本说明
轻美门店通提供三个版本，满足不同规模门店的需求：
永久免费，适合初创门店：
- 会员上限300人
- 月开单上限50笔
- 基础开卡核销（次卡/储值/散客）
- 自动算提成
- 独立会员端
适合稳定经营的门店：
- 开张版全部功能
- 会员和开单无限制
- 员工账号3人 + 独立员工端
- 员工单独设置提成规则
- Excel报表导出
- 会员标签管理
- 批量导入会员
营销功能全开，适合追求增长的门店：
- 营生版全部功能
- 员工账号10人
- 操作日志永久保存
- 拼次卡/闺蜜卡
- 次卡转赠好友
六、常见问题
开张版永久免费，没有任何隐藏费用。核心功能全能用，包括开单核销、次卡储值管理、自动算提成、独立会员端。免费版会员上限300人、月开单50笔，适合初创门店。觉得好用再升级，随时可以升级。
不会丢失任何数据。升级后原有会员信息、次卡记录、储值余额、消费记录全部保留，即升即用，无需迁移或重新配置。
店长在"员工管理"中添加员工手机号后，员工在微信中打开"轻美门店通"小程序，选择"门店管理端"，使用微信手机号授权登录即可。系统会自动识别员工身份，进入员工工作台。
会员在微信中打开"轻美门店通"小程序，选择"会员端"登录，即可查看名下所有次卡、储值卡余额、消费记录等信息。每次消费后还会收到微信通知，消费透明可追溯。
收银端支持现金、微信支付、支付宝三种收款方式。会员储值消费支持从储值余额中自动扣款。次卡核销直接扣减次数，无需额外支付。
店长登录后，进入"我的"页面 → 点击"门店信息"，即可修改门店名称、地址、联系电话、营业时间等信息。
店长可在"员工管理"中为每位员工设置提成规则，支持固定金额和按比例两种方式。员工开单时指定服务员工，开单完成后系统自动计算提成并计入该员工名下，月底可直接查看提成汇总。
营生版及以上版本支持报表导出。在报表页面选择需要导出的数据范围，点击"导出Excel"按钮即可一键导出，方便与财务对接或存档。
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